パソコンお悩みFAQ

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パソコン・周辺機器の販売

どんなパソコン・周辺機器を買ったらよいか分からない
まずは、パソコンを使用して何をするのか?したいのか?を考えてみましょう。
それによって必要な性能・機能を限定することで、不必要な部分を省き、安価で使いやすいパソコンや周辺機器の選択が出来ます。
無線LANをしたいのだが何を準備したらよいのか分からない。
まず親機(アクセスポイント)と言われるものが必要になります。そこで注意したい点は、無線LANにはいくつかの「通信規格」と「暗号化規格」があり、それを子機と合わせる必要があります。
また、ルーターが内蔵しているモノやそうでないモノもあり、ご家庭および会社での使用状況に合わせてご選択下さい。

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パソコンのトラブル修理

パソコンの動きが遅くなった
第一にパソコン内の必要としていない、使っていないソフトウェア等を削除してみましょう。
または、OS付属のツールを利用して、いわゆる不要なキャッシュを削除するのも一つの手段です。
パソコンの動きを早くしたい
手っ取り早いのは、メモリーの増設です。また、各種設定等を行うことで改善する場合があります。
デフラグやディスクのエラーチェック、不要なファイル等の削除も有効です。
ウィルスに感染してしまった
まずはウィルスソフトのインストールや更新をして、パソコン内のウィルス除去をおすすめ致します。中には手動でのみでしか、削除できないものもあります。
また、ウィルスだけではなくスパイウェアやフィッシング詐欺等といった、総合的な対策が必要になります。
パソコンが動かなくなった
電源は入りますか?電源ケーブルは抜けていませんか?また、どの時点で動かなくなるかによって、対応方法が異なってきます。
もし、まだ多少は動くような状況ならば、早急なバックアップをして、是非弊社までご連絡下さい。
パソコンから異音がする
異音のする部所によっては、パソコン自体が故障する(動かなくなる)予兆で有る場合があります。
こちらも早急なバックアップして、ご連絡を!
インターネットに繋ぎたい・繋がらない
最近ご購入のパソコンであるならば、ルーター(モデム)を繋げるだけで、インターネット接続が完了してしまうものもあります。そのルーター(モデム)の設定を見直してみましょう。
また、インターネットに接続するだけでなく、メールの設定や、その安全性の確保が必須となっています。接続だけにとどまらず、総合的な対策をとりましょう。
故障したパソコンからデーターを取り出したい。
結果から言うと、データーを取り出す事はほぼ可能です。しかし、それらの可能性や金額はそのパソコンの障害(症状)により大きく異なります。
HDD以外の故障だと比較的安価に取り出す事が出来ますが、HDDそのものの障害であるとパソコン本体よりも高額になる事も多くあります。まずは、弊社までご連絡下さい。

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パソコン・周辺機器ゲームの設定FAQ

ネットワークを利用してプリンターをつなげたい
ネットワークを利用することで、1台のプリンターを複数台のパソコンから使用することが出来ます。そのためには、プリンターをネットワークに直接参加させる方法と、Windows上の設定でプリンターを共有することが出来ます。
最近の傾向としてまた弊社のお勧めとして、プリンターを直接ネットワークに参加させる方がトラブル等が少ないため選択されているようです。
ソフトウェアのインストール方法が分からない
最近は、ほぼ自動でインストールできるソフトウェアが多くなりましたが、なかにはインストール時に設定等を必要とするソフトウェアがあります。特に、業務用のソフトウェアにそのようなことが多いように見られます。
また、通常のソフトウェアでもインストール時のインストール先(場所)を確認せずに行ってしまうと、領域不足等によって出来ない場合があります。
パソコン、ゲーム等を無線LANに接続したい
パソコンやゲーム機を無線LANに接続したり、インターネットに接続することで遊び方が無限に広がります。しかし、特に無線を利用することは意図しない他者からの接続をされてしまう危険性をもはらみます。
そこで、しっかり暗号やパスワード、及び接続機器の制限をすることによってその様なことを防ぐことが出来ます。

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法人のお客様

メディアポートのサービス例

ご相談内容
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料金・システムのご案内

パソコンのトラブル故障は、多岐多様にわたります。
そこで当社はそのような事例に対応するため柔軟な料金体系を作成致しました。

また、実際の作業に於いて、追加作業等が発生した場合でも、
お支払いする金額が出来るだけ安くなるよう、費用対効果を常に念頭に置きご提案致します。

新着情報

2009年10月13日
プロジェクターステーションのページを公開しました。
2009年1月26日
メディアポートのサイトをオープンいたしました。パソコンの悩みを解決いたします。